自5月31日晚10時(shí)起，通過廣州轄區(qū)內(nèi)機(jī)場(chǎng)、鐵路、公路客運(yùn)站等站場(chǎng)離穗的旅客(不含外地中轉(zhuǎn)旅客)，須憑“健康碼”綠碼，并持有72小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明。那么，2021海南航空公司涉廣深航線免費(fèi)退改簽規(guī)定!一起來(lái)了解一下吧!

2021海南航空公司涉廣深航線免費(fèi)退改簽規(guī)定!

5月30日，廣州市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部發(fā)布消息稱，自5月31日晚10時(shí)起，通過廣州轄區(qū)內(nèi)機(jī)場(chǎng)、鐵路、公路客運(yùn)站等站場(chǎng)離穗的旅客(不含外地中轉(zhuǎn)旅客)，須憑“健康碼”綠碼，并持有72小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明。隨后，多家航空公司更新了涉及廣州、深圳航線國(guó)內(nèi)客票的特殊處理方案，限定日期內(nèi)進(jìn)出廣深機(jī)票可免費(fèi)退改簽。

海航集團(tuán)發(fā)布信息稱，海航旗下海南航空、首都航空、天津航空、西部航空、祥鵬航空、北部灣航空、金鵬航空等公司，航班日期在5月31日(含)至6月30日(含)之間的所有涉及廣州機(jī)場(chǎng)和深圳機(jī)場(chǎng)已出客票，均可免費(fèi)退票或改期一次。

根據(jù)廣州、深圳新冠疫情防控現(xiàn)狀，為做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作，協(xié)助旅客更好的安排出行計(jì)劃，現(xiàn)發(fā)布海南航空、大新華航空廣州、深圳進(jìn)出港國(guó)內(nèi)航班客票特殊處置方案，具體內(nèi)容如下：

1 適用范圍

1.1 適用出票日期：2021年5月30日(含)之前;

1.2 適用航班日期：2021年5月21日(含)至2021年6月30日(含);

1.3 適用航班：由海南航空(HU)、大新華航空(CN)實(shí)際承運(yùn)的涉及廣州、深圳進(jìn)出港國(guó)內(nèi)航班和海南航空(HU)、大新華航空(CN)為市場(chǎng)方涉及廣州、深圳進(jìn)出港國(guó)內(nèi)代碼共享航班。

2021海南航空公司涉廣深航線免費(fèi)退改簽規(guī)定!（圖片來(lái)自攝圖網(wǎng)）

2 客票處理方案

2.1 在客票有效期內(nèi)辦理退票手續(xù)

2.1.1 如您在航班離站前已取消客票訂座記錄，可至原購(gòu)票渠道辦理免費(fèi)退票業(yè)務(wù)，不收取退票費(fèi)。

2.1.2 如您在航班離站前未取消客票訂座記錄，按照原客票使用條件辦理退票業(yè)務(wù)。

2.1.3 如您在我司官網(wǎng)購(gòu)買的客票，請(qǐng)?jiān)诠倬W(wǎng)點(diǎn)擊“其他原因”提交退票申請(qǐng)。

2.2 在客票有效期內(nèi)辦理變更手續(xù)

2.2.1 如您在航班離站前已取消客票訂座記錄，可免費(fèi)變更至2021年6月30日(含)之前同航線、同服務(wù)等級(jí)航班一次(如您的客票涉及跨服務(wù)等級(jí)變更，可免收變更手續(xù)費(fèi)，但需補(bǔ)齊票款之間的差額);如客票按照以上原則辦理過客票變更后再次提出客票變更或申請(qǐng)退票，在客票有效期內(nèi)按照變更后的客票使用條件辦理。

2.2.2 如您在航班離站前未取消客票訂座記錄，將依據(jù)原客票適用條件辦理變更業(yè)務(wù)。

2.2.3 辦理免費(fèi)變更業(yè)務(wù)地點(diǎn)：您通過海南航空各直屬售票處，海南航空呼叫中心、海南航空官網(wǎng)(含官網(wǎng)APP)及官網(wǎng)OTA旗艦店購(gòu)買的客票可至原購(gòu)票渠道辦理;您通過其他渠道購(gòu)買的客票或您購(gòu)票渠道無(wú)法辦理免費(fèi)變更業(yè)務(wù)時(shí)，可在海南航空各直屬售票處或海南航空呼叫中心辦理。

2.2.4 如您需變更航程或變更承運(yùn)人，建議您將原客票辦理退票后另購(gòu)新票。

2.3 已購(gòu)買隨心飛產(chǎn)品客票的旅客，如符合本方案免費(fèi)退票、變更條款的，須在原出票渠道自助辦理非自愿退票，并注明疫情原因影響，經(jīng)后臺(tái)人員審核符合則予以通過。本方案自2021年5月30日起生效。

請(qǐng)您在出行前務(wù)必確認(rèn)本人符合出行要求，及時(shí)了解出發(fā)地和目的地的防疫政策，做好出行安排。

以上就是關(guān)于2021海南航空公司涉廣深航線免費(fèi)退改簽規(guī)定的有關(guān)內(nèi)容介紹了!希望對(duì)各位有所幫助!

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